# CNEL EP habilita canales oficiales para reclamos eléctricos en Posorja
*La Junta Parroquial Rural de Posorja comparte los contactos directos del ente eléctrico para agilizar trámites y evitar estafas a la ciudadanía.*

- Medio: El Estero Salado (https://elesterosalado.com)
- URL: https://elesterosalado.com/noticia/cnel-ep-habilita-canales-oficiales-para-reclamos-electricos-en-posorja-nzza6m
- Sección: Sociedad
- Autor: Redacción
- Publicado: 2026-09-30T14:12:06.814Z
> La Junta Parroquial Rural de Posorja difunde los canales oficiales de CNEL EP para que los vecinos gestionen sus servicios eléctricos de forma segura y directa, evitando estafas.

## Las claves

- La Junta Parroquial Rural de Posorja comparte los canales oficiales de CNEL EP para atención al cliente.
- Contactos disponibles: línea 1800, WhatsApp 099 y app móvil para reclamos y consultas.
- Es vital tener el número de cuenta o suministro a la mano para agilizar los trámites.

La Junta Parroquial Rural de Posorja pone a disposición de los vecinos los canales oficiales de CNEL EP para gestionar cualquier requerimiento relacionado con el servicio eléctrico. Esta información busca facilitar el acceso directo a la institución y asegurar que las gestiones se realicen por vías seguras.

Para realizar reclamos, reportar fallas o consultar trámites, los usuarios pueden contactar al Centro de Atención 24/7 marcando al 1800-263537. También está disponible la aplicación móvil CNEL APP, accesible desde Google Play y App Store, así como el ChatBot de WhatsApp en el número 099 907 9212, según informamos en [GAD Posorja habilita canal directo con DP World para gestionar inquietudes ciuda](/noticia/gad-posorja-habilita-canal-directo-con-dp-world-para-gestionar-inquietudes-ciuda-y6e120).

Además, se mantienen habilitados los canales digitales tradicionales: la página web www.cnelep.gob.ec, el correo electrónico centrodecontacto@cnel.gob.ec y las cuentas oficiales en X (@CNEL_EP y @servicioscnelep). La institución advierte que es fundamental tener a la mano el número de cuenta, contrato o suministro antes de iniciar cualquier gestión, como publicó este diario en [GAD Posorja habilita canal directo con DP World para gestionar inquietudes ciuda](/noticia/gad-posorja-habilita-canal-directo-con-dp-world-para-gestionar-inquietudes-ciuda-y6e120).

El objetivo de compartir estos datos es garantizar una atención segura y evitar inconvenientes derivados del uso de canales no autorizados. La Junta continúa facilitando esta información para que los servicios públicos funcionen con eficiencia y transparencia para todos los posorjanos.
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Fuente original: https://elesterosalado.com/noticia/cnel-ep-habilita-canales-oficiales-para-reclamos-electricos-en-posorja-nzza6m