# CNEL reabre agencias en Posorja y Santa Elena para atención presencial este 16
*La Unidad de Negocio Santa Elena retoma la atención física en ambas ciudades con horario de lunes a viernes. Se mantiene la suspensión de cortes por dos meses más.*

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- Sección: Obras
- Autor: Redacción
- Publicado: 2020-09-14T15:21:46.000Z
> CNEL EP reabre agencias en Posorja y Santa Elena el 16 de septiembre para atención presencial. Se mantiene suspensión de cortes por dos meses más.

## Las claves

- CNEL reabre atención presencial en Posorja y Santa Elena el 16 de septiembre
- Agencias operan lunes a viernes de 08:00 a 14:00 con medidas sanitarias
- Se mantienen cortes suspendidos por dos meses y retoma entrega de planillas

El CNEL EP anunció que desde el miércoles 16 de septiembre se reabre la atención al cliente de forma presencial en las agencias de Santa Elena y Posorja. Este movimiento busca facilitar a los ciudadanos la solución de novedades e inquietudes directamente relacionadas con el servicio eléctrico.

La agencia de Posorja opera en la parroquia del mismo cantón, ubicada en las calles Juan Colón y Jambelí. Por su parte, la sede en Santa Elena se encuentra en la capital provincial, específicamente en las intersecciones de Guayaquil y Virgilio Drouet.

Estas dos oficinas se suman a las ya abiertas en julio en Salinas, Manglaralto, Colonche y Playas. Todas brindan servicio de lunes a viernes de 08:00 a 14:00, exigiendo el uso de mascarilla y respetando una distancia mínima de dos metros entre personas.

El ente eléctrico también recuerda que no habrá cortes de energía por falta de pago durante dos meses adicionales tras la terminación del estado de excepción. Asimismo, se prevé que la entrega física de las planillas del servicio eléctrico se reanude a finales de este mes de septiembre.
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