Ante el robo de cable, ANTEL Guayaquil suspende servicios y deja a miles de usuarios sin trámites
La sucursal principal de la empresa estatal en Guayaquil quedó inoperativa tras el hurto de su conexión eléctrica. Los usuarios enfrentan demoras mientras CNT no confirma la reposición del servicio.
El normal funcionamiento de la Agencia Nacional de Trámites Electrónicos (ANTEL) en Guayaquil se vio severamente afectado este lunes 21 de septiembre tras el robo del cable que alimenta su sistema. La incidencia técnica ha provocado la suspensión inmediata de los servicios digitales, dejando a una gran cantidad de ciudadanos sin acceso a las gestiones administrativas para las cuales acudieron a esta dependencia.
La situación es particularmente crítica en la sucursal guayaquileña, la cual está diseñada para atender a un promedio de 130 usuarios diarios. Sin embargo, la realidad local ha superado esa capacidad proyectada, con la oficina atendiendo habitualmente a más de 200 personas por día. Esta sobrecarga natural hace que cualquier interrupción en el sistema tenga un impacto social y económico directo en la provincia del Guayas, tema que ya cubrimos en CNEL restablece servicio eléctrico tras corte en el norte de Guayaquil.
Hasta el momento, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), entidad responsable de la infraestructura eléctrica y de comunicaciones utilizada por ANTEL, no ha emitido una respuesta oficial ni ha confirmado plazos para la reposición de la conexión. Ante este vacío informativo, los usuarios se ven en la necesidad de esperar noticias institucionales mientras buscan alternativas para resolver sus trámites pendientes.
