Segura EP atendió 978 llamadas durante el Carnaval en Guayaquil
La empresa municipal desplegó más de 1700 funcionarios para mantener el orden y resolver problemas de infraestructura en la ciudad.
El feriado de Carnaval en Guayaquil, registrado el 5 de marzo de 2025, fue atendido por un operativo masivo de seguridad y servicios. La empresa Segura EP movilizó a más de 1700 funcionarios para garantizar la tranquilidad de los ciudadanos y la respuesta inmediata ante las incidencias urbanas.
La línea 181, el canal principal de atención ciudadana operado por Segura EP, registró un total de 978 llamadas. De este volumen, 407 casos requirieron una intervención directa por problemas de tránsito, aseo cantonal, obras públicas y alcantarillado. El resto de las comunicaciones fueron consultas sobre servicios municipales y eventos en la urbe.
Ante las lluvias típicas de la temporada, el personal operativo ejecutó acciones preventivas como la limpieza de alcantarillas y sumideros para reducir el riesgo de inundaciones. De los casos atendidos inmediatamente, 372 se resolvieron en el momento, mientras que 35 fueron planificados para su ejecución posterior.
El sistema de videovigilancia detectó 476 alertas de seguridad, incluyendo personas sospechosas con armas blancas y escándalos públicos. De estos eventos, 67 fueron prevenidos y derivados al ECU 911 para una intervención rápida. También se atendió un caso de maltrato animal en la ciudadela 9 de Octubre, donde tres perros fueron trasladados a un centro de bienestar tras ser denunciados por sus moradores.
